Renfe lanza una aplicación para asistencia de personas con discapacidad
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¿Qué es el servicio de asistencia?
Es un servicio gratuito
que va dirigido a personas
con discapacidad
o movilidad reducida.
Este servicio te ayuda a moverte
por las estaciones así como
subir y bajar del tren.
Puedes solicitarlo
en la web de Renfe.
¿Qué servicios ofrece?
- Si tienes una silla de ruedas
la silla debe guardarse
para facilitar su transporte. - En caso de no tener
una silla de ruedas
la puedes pedir. - Dispones de sistemas
de comunicación
en caso de tener problemas
de audición. - Si tienes problemas de visión
vendrá una persona a ayudarte. - Si tienes discapacidad intelectual
vas a recibir orientación
y acompañamiento
hasta subir al tren.
¿Cómo solicito el servicio?
- En las taquillas de venta de billetes.
- Por teléfono llamando al 91 214 05 05.
- A través de la aplicación.
Más información
Renfe también tiene
una aplicación que te ayudara
a solicitar asistencia.