Examinamos la accesibilidad cognitiva del transporte público de la Comarca de Pamplona

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Soy Vanesa Alonso Casado
y trabajo en la OACNA,
que es la Oficina de Accesiblidad Cognitiva
de Navarra.

En este artículo os voy a hablar
de la accesibilidad cognitiva
en el transporte de la Comarca
de Pamplona.

Con respecto a los planos del transporte
son muy difíciles de entender porque:

• Hay mucha información amontonada.

• La letra es muy pequeña.

• Hay símbolos de referencias
  que son interesantes para guiarnos
  en los lugares.
  Pero estos son muy pequeños
  y a veces no llevan una leyenda
  para saber lo que significan.

Hay un sistema en el transporte
que es un apoyo para las personas ciegas,
pero que también es un apoyo
para las personas
con discapacidad intelectual.

Es el sistema de voz que activan
las personas ciegas y que te dice cuál
es la próxima parada.

Así sabrán en qué parada se tienen que bajar.

También las aplicaciones del transporte urbano
son difíciles de entender.

En el caso de la comarca de Pamplona,
te enseño la aplicación
para recargar la tarjeta
y la aplicación para consultar los horarios
y el tiempo de llegada de las villavesas.

Por ejemplo en estas imágenes:

• ¿ Qué es el NFC?

• ¿Qué diferencia hay entre la recarga
  online y la Recarga inmediata?

• ¿Cómo hay que realizar el pago?
  
  

Este es el botón para explicar
la leyenda de la ocupación
de las villavesas.
Pero:
¿Qué significan los muñecos verdes?
Que hay poca ocupación.

Este botón me genera dudas

¿Qué significa esta flecha?

Estos son los problemas
que me genera usar
esta aplicación

Gracias